お知らせ

・6月定休日：6月3日（水）6月7日（日）6月10日（水）6月17日（水）6月24日（水）
・セルフシャンプーコーナーは予約制です。御予約はお電話にて承っています
・6月のネット予約開始しました

【大切なお知らせ】ご予約・キャンセルについてのお願い

いつも アニマー湯宇都宮 をご利用いただき、誠にありがとうございます。

日頃より多くのお客様にご利用いただき、スタッフ一同心より感謝しております。

当店では、ワンちゃん一頭一頭にしっかりと向き合い安心してご利用いただけるよう、完全予約制にてお時間を
確保しております。しかし最近、・無断キャンセル・当日キャンセル・遅刻

が増えており、そのお時間にご予約をご希望されていた他のお客様をご案内できないケースが発生しております。

また、スタッフや設備もご予約に合わせて準備を行っているため、今後も皆様に気持ちよくご利用いただくために、
キャンセルポリシーを設けさせていただくこととなりました。

■ ６月以降のキャンセル・遅刻について

【無断キャンセル】

ご連絡のないキャンセルにつきましては、
次回ご来店時に「ご予約いただいていた施術料金＋次回施術料金」の合計（2回分） を頂戴いたします。

【当日キャンセル】

お電話でご連絡をいただいた場合でも、
半年間で3回目の当日キャンセル が発生した際は、
次回ご来店時に 2回分の施術料金 を頂戴いたします。

【ご来店の遅刻について】

ご予約時間を過ぎますと、その後のお客様にも影響が出てしまうため、

・10分ごとに 1,300円 の追加料金
・30分以上の遅刻はキャンセル扱い

とさせていただきます。

なお、遅刻時間によっては安全面を考慮し、ご希望のカット内容を変更させていただく場合がございます。

■ 最後に

私たちは、ワンちゃんにも飼い主様にも「また来たい」と思っていただけるサロンを目指しております。

そのためにも、ご予約時間を大切にし、すべてのお客様に公平で気持ちよくご利用いただける環境づくりに努めてまいります。

皆様のご理解とご協力を、何卒よろしくお願いいたします。

今後とも アニマー湯宇都宮 をよろしくお願いいたします。

ペットホテルの様子をTikTokでご紹介

お泊りの様子を動画で配信します